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   교환이나 반품은 어떻게 하지요?

1. 대표전화 (02-747-2261~2)로 전화주시면 자세히 안내해 드립니다.(Am 10:00~12:00, Pm 1:00~6:00)
상품을 반품하시기 전에 반드시 전화통화 또는 e-mail 로 확인후 반품하시기 바랍니다.

2. 제품의 반품/교환/환불
1) 상품 수령일로부터 15일 이내에는 반품이 가능합니다.
2) 고객의 단순한 변심으로 인한 교환, 환불, 반품의 경우 수반되는 배송비를 고객께서 부담 하셔야 합니다.
3) 상품에 하자가 있을 경우에는 포장을 뜯었어도 상관없지만, 단순히 고객 변심으로 반품을 원하실 경우, 포장이 뜯어져 있을 경우에는 반품이 불가능합니다.

3. 환불
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 2~3일 이내에 결제 금액을 환불해 드리며 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
온라인 송금/온라인 계좌이체로 결제하신 경우는 고객님의 은행 계좌로 온라인 송금으로 환불조치해 드립니다.
카드사로 취소청구가 접수되는 즉시 다음날 회원님 계좌로 취소금액이 환불되는 경우도 있고 (대부분임) 다음달 결제일에 회원님 계좌로 환불되는 경우도 있으므로 양해 바랍니다.
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